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用设计驱动产业升级，门窗行业BOSS与主流设计师齐聚福州圆桌对话

家居服
2021-09-06 17:34

这是一场福建本土门窗头部品牌和全国性门窗标杆品牌的深度对话，也是区域头号家居卖场和当地主流设计师之间的思维碰撞。围绕“产业升级、高定趋势、个性化设计、行业的当下与未来”等议题展开了深度的探讨。9月3日，《家居圆桌派-门窗高定VS设计引领品质生活》对话直播在福建红星美凯龙1号店拉开序幕。出席对话的嘉宾有：红星美凯龙福建1号店商场总经理范圣强、安定设计创始人李敏、大天设计总经理吴晓光、尼迪亚门窗总经理陈金营、马施诺德门窗总经理俞凯宸、欧哲门窗福州总经理胡小锋、欣畅门窗福州总经理/世恩公司创始人孙绍等7位嘉宾展开了一场高能的巅峰对话。直播期间，乐居LIVE直播观看量39.4W，点赞数达2.3W。

红星美凯龙福建1号店商场总经理范圣强在开场致辞中指出，门窗已经成为家居消费的门面担当，品质生活的标配必然成为未来门窗升级消费的主要流量入口，而红星美凯龙是目前中国经营面积最大、商场数量最多、地理覆盖面积最广的家居装饰以及家具商场运营商，始终以建设温馨和谐家园、以提升消费者的居家生活品位为己任，承载着家居消费升级的主力市场。此次新浪家居主持的门窗圆桌派，请来福州设计界和门窗行业的大咖，带领大家深层的了解和学习门窗的专业知识以及门窗行业未来的发展趋势。

新变化：消费升级门窗行业迎来巨大发展机遇

时代更迭，消费升级，门窗行业正迎来巨大的发展机遇，同时也正在面临加速洗牌的阶段。在品质把控、安装服务上如何确保交付到消费者家里的产品符合标准，保驾消费者居家的安全以及品质生活？欧哲门窗福州总经理胡小锋给出了实力解决方案：欧哲在今年七月份就联合新浪家居发布了行业安装交付标准白皮书，目的就是让消费者清晰的看到门窗安装怎样按标准落地，用标准说话、用数据说话，助推行业的服务升级。

而关于产品交付、后端服务环节，欣畅门窗福州总经理/世恩公司创始人孙绍分享了自己的行业心得。门窗产品跟其他建材家居产品有一定的区别，它属于基建产品，一方面要考虑到安全性，遇到台风天气会不会出现安全上的隐患；另一方面还要考虑到气密性，还有是否存在漏水的问题。这些就考验了门窗安装中的细节：固定件、收边件、填缝等环节。最关键是现在大家有一个误区，只懂得卖产品，把产品固定到窗洞里，没有对窗洞做评估。可能你的细节安装非常好，但是对窗洞没有评估好，比如窗洞是不吃力的，安装怎么达到百分之百不出问题？世恩公司作为代理商，我们在门窗的施工环节上下了很深的功夫：从购买到交付的各个节点、到落地安装，再到后期的成品验收，都有完整的思路，所以顾客在购买产品时，要多了解产品、厂家背景、产品运营商，运营商是做服务的，七分的落地是运营商在做，所以在考核厂家没有问题之后，就是考虑运营商的专业度。

围绕“区域性品牌面对全国性品牌，如何做出自己的差异化？”尼迪亚门窗总经理陈金营分享了自己深耕福建市场近10年的实战经验。区域性的品牌，稳步发展的第一要素在于要做好清晰明确的产品定位。这是因为本地企业有地缘优势，更了解本地的市场环境和消费者的喜好。以尼迪亚门窗所处的福建来说，是一个多台风、多雨湿度高的环境，所以尼迪亚在开发产品的时候就非常关注福建市场的地理气候，所打造的每一款产品，首要功能便是抗风压跟防水性能，这两个是尼迪亚目前主打的。尼迪亚所有产品系列，目前系列不低于120，一般都是超国标的，这个保证了其产品的抗风压能力；第二个是防水，尼迪亚目前做的是五大防水升级的技术，保证一款门窗在十年、二十年甚至三十年真正做到防水，在消费者乃至同行没关注到的地方下大工夫，解决门窗最核心的防水功能。而本土门窗企业只有立足本土稳扎稳打练好内功，才能凭实力逐步走向全国市场。

而同样作为区域性门窗代表品牌，马施诺德门窗总经理俞凯宸分享了另一种模式：“坚持做企业的DNA和产品的DNA。”这种特性就是差异化的存在，产品的DNA是我们必须要坚持的。作为深耕福建本土的企业，我们不随大流，我们只做自己会的和只想做的产品。再者是产品层面，我们从第一代产品发展到现在，产品的结构没有发生很大的变化，一直在关注福建区域内水密性和抗风压的特点。但是企业要走向全国，这些产品的功能聚焦点就不符合外地的市场。这两年北方一些城市极端天气的频繁出现，所以在接下来的产品推广层面，我们也会把有沿海特性的产品标准往国内的其他地方，甚至国外进行推广。

设计师作为打通品牌与消费者之间的一个媒介，门窗产品在与设计的链接中，如何让设计方案完美落地，安定设计创始人李敏分享了自己的观点。对于室内设计师来说，在室内设计中除了首要考虑的排水问题，其次的难点就是门窗。我们公司别墅项目比较多，项目中有大部分的阳光房、落地窗，大片落地玻璃的使用，在过去的几年中我们遇到过这样的问题，屋顶的阳光房在与建筑结构结合的地方，很容易在接缝处漏水。因为在原建筑基层跟门窗接缝的地方很难处理，导致要把门窗拆了重新做；还有福建地域的雨水量比较大，朝江的房子，碰到大风大雨的天气环境刮侧边风时，雨水会渗透进来。我呼吁门窗经营者，要把门窗安装的标准落实到工地上，去解决建筑遗留下来的问题以及现场回填的气密性的做法。设计师当然是追求美观，但是美观如果解决不了实用的痛点，就会给客户带来不好的体验。这次的跨行业交流，也希望各位门窗大佬把门窗的安装细节规范化、标准化，一项一项抓落地。安装工人的专业度会影响到门窗安装的好与坏，是值得大家深思与解决的一个重要环节。

随着80后、90后消费群体的崛起，在家居消费中追求个性化、差异化，大天设计总经理吴晓光针对这个问题给出了实操性的分享。门窗属于基础性的工业产品，需要我们室内设计师在共性中找寻共性化的个性化。以窄边窗的流行为例，这几年一直提倡极致窄边，对一个室内空间来说，门窗是空间的附属，边很宽会抢空间的风头，影响空间的整体表达。所以需要跳脱出门窗的功能性寻找让空间表达最大化的可行性，让门窗发挥装饰性的作用就好。融入到空间里一是借景，二是传统的功能性遮风档雨，另外是美学。这几年流行的窗把手做细，这就是门窗五金工业功能性的需求跟美学的结合。还有现在很多所谓的装配式就是产品早期就要介入的，我们到日本去参观，他们装配式的门窗跟新风结合，把功能性融入到空间，这就是属于共性化里面的个性区分，才能真正满足市场上的个性化需求。

新挑战：门窗行业迎来加速升级洗牌时代

根据中国门窗协会统计的数据，目前国内存量住宅面积616亿平方米，建筑立面门窗面积是123亿平方米，如果按照15年一个装修周期和换窗周期计算的话，我国每年有超过800亿的门窗市场容量。加上每年17亿平方米的新建房地产市场，也就是会有3.5亿平方米的门窗市场需求，未来十年门窗会进入快速的发展期，系统门窗也已经成为家居产品里面发展最快的品类。

欣畅门窗福州总经理/世恩公司创始人孙绍：现在是门窗行业快速发展机遇，也是行业洗牌的阶段，机遇造就了很多品牌的诞生，大家都看到这块蛋糕的潜力。怎么认知这些品牌好与坏，我认为首先要了解这个品牌的厂家背景和实力，好的门窗要了解企业，能不能做出好产品最关键的，所以选择一个好的品牌要深度了解这个企业。

马施诺德门窗总经理俞凯宸： 90年代家里经济条件好才会使用铝合金门窗，随着时代的更迭，市场的需求变化，消费者对门窗产品的品牌认知度依然没有提高，考虑的因素最终还是在价格上。这二年随着材料成本爆涨，厂家面临很大的压力，不得不在产品上涨价。价格上涨意味着在渠道上要更好的服务消费者，所以我们就在产品推广上寻找新的形式，例如，抖音内容种草，树立企业口碑，积极探索让年轻人，当代消费者接受度高的推广方法。

欧哲门窗福州总经理胡小锋：在谈到如何在终端服务好高端消费者，服务好设计师？胡总的观点是专注细节。高端的客户群体很看重服务过程，对产品设计感、方案落地的执行过程及细节都很在意。在福州，很多设计师喜欢和我们合作，核心优势是我们会出两份方案，一份是给业主看，一份是给设计师看。门窗产品不是买完就没事，还要看是否匹配装修风格，安装落地是否美观，会不会影响整体的视觉效果，同时还要检测功能性的问题是否合格，我们一直在服务客户的问题上做深做透。

尼迪亚门窗总经理陈金营：门窗未来的发展趋势是多元化。比如现在五金开启功能化，接下来我认为门窗还会有智能化的发展趋势。我们公司不断从产品内部细节下功夫，预判未来有可能发生的趋势，消费者的需求痛点，不断在我们的产品研发中给出预案。

红星美凯龙福建1号店商场总经理范圣强：红星美凯龙福建1号店将进行门窗品类新布局：全力打造门窗1号馆。整个红星体系正在有计划地打造九大主题馆，系统门窗是其中的一个馆。我们系统门窗馆的战略分两个步骤：第一实现线下400多个商场系统门窗馆全覆盖；第二我们将会在这400多家商场中重点打造门窗1号馆，这个馆是根据商场体系来的，与现在市面上的门窗馆大不一样。红星美凯龙本着打造地区的标杆，形成灯塔效应，在操作层面有三个核心关键点：好品牌、好营销、好服务。未来福建1号店将会把系统门窗馆打造成标杆，呼吁有实力、有品牌、有服务、有理念的品牌工厂能够响应红星美凯龙的动作，积极的进驻到一号店来。

拥抱未来，设计驱动产业升级，产业成就设计价值

围绕“人跟自然间有效的结合、人跟建筑的有效结合、人跟美学的有效结合”，安定设计创始人李敏分享了设计的未来走向。他结合公司的主体项目案例，认为门窗本身就是建筑非常重要的一部分，门窗起到的作用不仅是美观，在人与自然、人与空气、人与节能保温方面的作用也是紧密呼应的。美观只是视觉传达，比如极窄窗的流行、落地窗的流行、个性化定制；除此之外更应该关注并引导使用者的体验：舒适度如何？节能损耗如何？这都考验门窗工厂在未来用数据化驱动专业度的能力。门窗节能减温、风阻、人与空气……都可以做到功能量化。而安定设计已经在着眼布局未来，建筑与自然融合、人文情怀、材质、色彩、传达，从这五大板块布局，希望传达给未来的客户更专业化的设计体验。

大天设计总经理吴晓光则结合国家环境、趋势、方向、政策影响分享了自己的观点。去年政府提出了碳中和概念，以特斯拉为例，他们不仅售卖汽车，在售卖新能源上同样获得可观的收入。未来所有的建筑设计必须考虑低碳、环保、节能，每个行业应该要把前瞻性瞄准到国家政策和主流发展趋势上，跟随大环境，主流趋势来制定发展目标。

红星美凯龙作为家居零售服务平台，始终和设计师保持紧密的关系，商场与设计师之间的合作是1+1大于2的效果。福建1号店自开业以来一直跟主流设计师和联盟机构产生非常多的互动，每周与设计师、设计机构进行巡场，每个月举办设计沙龙、新品发布会；商场也为设计师设置一些权益，比如进商场免费停车，积分、材料库等。红星美凯龙福建1号店也正在建立设计师品牌库，与设计师之间开展更深度的互动，与商户保持更密切的评价反馈，引领家居建材行业的市场发展风向标。希望通过设计师渠道、商场九大主题馆的打造，类似家居圆桌派这样的活动多走进商场，与设计师沟通互动，让消费者充分了解行业，也给商户带来更多福利。