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2022城外诚金牌店长星月神防盗门王小娥|真诚是最实在的服务

门店是连接品牌厂家和顾客的纽带,也是商品流通环节最一线的交易平台,而店长则是消费者与品牌链接的关键。对于家居品牌来说,拥有兼具老板经营思维及生意人思考模式的金牌店长,不仅可以提升店铺综合竞争力和盈利水平,还有助于品牌影响力的打造。

作为北京单体面积最大的综合性家居卖场,城外诚家居广场不断提升服务能力,不仅是京城百姓优选家居产品的首选平台,也成为家居品牌商信赖的优秀开店之选。而城外诚家居广场中的金牌店长们,对这个自己待了数年之久的卖场显然有着各自不同的感受,同时对近年来的消费趋势等也都有自己的看法与建议。

星月神防盗门的店面店长王小娥,已在她的岗位服务11年,服务过上万客户。她相信真诚是最实在的服务,所信仰的服务准则是:“用爱心和感恩之心做服务,用耐心和诚心做销售,爱出者爱返,福往者福来。”

作为一个店长,王小娥认为在平时的工作过程中必须要在团队里起到榜样作用,在平时的销售过程中也一定要快速准确地了解客户需求,把对的产品推荐给对的人,同时也要具备极强的抗压能力。

她认为,城外诚能够真正了解商户需要什么,定期对商户的服务和管理能力进行培训。作为一个大规模卖场,城外诚没有高高在上,也没有距离感,把商户当家人。尤其在疫情如此严峻的三年时间里,城外诚的市场团队带领广大商户做小区营销、直播营销、社群营销,帮助商户减免租金、减轻压力。做到上下同心、团队同心、商户同心。

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同时,王小娥对新浪家居推荐了她心中超耐斯的家的图景:“我心中超奈斯的家,一定是一个有安全感和温馨感的家。一定要配一樘咱们星月神的高颜值时尚款智能防盗门,才是一个最完美奈斯的家!”

她说的这款门属于星月神防盗门荣耀8系列万福吉祥,拥有着灰色精雕竖条纹设计,背后的寓意是生活之路平坦无坎坷。把手处添加了万佛纹设计,佛光映照,从门开始,给家祈福好运和平安。产品设计了极窄边框——生活本就该如此简单而精致。外框部分做了加高处置,更显大气;极简科技智能锁帮助消费者一秒开启门扇,配备防撬钢技术,配有LED液晶显示屏,实现可视一体化。

作为与广大消费者产生直接联系的店长,既承担起了推广企业高质产品的责任,又担负着助力消费者家居美好生活的重任。而本次新浪家居联合城外诚家居广场推出的金牌店长访谈活动,一方面希望让这些家居行业领头羊能发挥引领作用,树立行业标杆,带动整个家居行业产业链上的经营者、管理者们积极行动起来,将目光聚焦到每一个终端消费者的美好家居生活身上,以抵抗时代背景下的不可抗力和不确定性;另一方面,众人拾柴火焰高,城外诚家居广场也希望通过推广金牌店长的优秀经营理念、管理经验来让更多行业参与者学习,同时通过培训提升行业参与者的服务水平和意识,提升行业整体经营水平,与各大商户合作共赢,让行业出现更多金牌店长,让竟争上游蔚然成风,从而将更高质的产品、更贴心的服务、更优质的家居设计风格走进更多京城消费者的家中,助力消费者的美好家居生活。

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