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如何抓住Z世代？Leader：布局新渠道，与用户做朋友

家居服
2023-02-22 10:00

偏爱新奇事物，热衷社交媒体，Z世代们作为新时代不可忽视的消费力量，成为各大品牌积极争取的消费群体。于是越来越多企业都在努力了解Z世代的爱好，想方设法抓住他们的心。

那么如何能真正打动Z世代？年轻家电品牌Leader善于捕捉年轻一族的喜好，并通过布局新渠道打造不同玩法，从而和Z世代成为真正的朋友。从2月15日获知的情人节期间数据显示，Leader在抖音渠道用户增长数达2669万，全渠道总曝光量达到7649.5万。和Z世代同频的Leader获得更多用户认可，数据即是市场最好的反馈。

市场聚焦Z世代，Leader率先破圈

中国商业经济学会副会长姚力鸣提出，企业要保持持续创新力，就需要抓住这个群体最本质的需求特点。Z世代到底喜欢什么？买个美妆产品要先翻翻小红书，了解各品牌的活动先去刷抖音；喜欢的东西可以马上掏出腰包，不喜欢的会迅速划过不想多看一眼。作为线上社交平台上的“社牛”，Z世代更注重体验价值和社交价值，也更乐于为自己的兴趣和喜好买单。而在了解这些特点后，企业应该怎么做？

从近几年市场看，无论是服装、零食还是美妆、电子品牌，都通过不同方式的积极沟通与Z世代建立了互动。而大家电不同于以往的快消品类，线下不好搬运、线上不易互动，更容易给Z世代一种“不活泼、没创意”的刻板印象。面对这些新挑战，Leader从传统单一的销售模式升级为社群+线上+线下的多元结构。其通过创意和产出优质内容、直播间场景式互动精准打造交互方式，与年轻人达成有效互动，并获得良好的市场反馈。

以1月初上市的新品Leader iCase小仙贝美妆冰箱为例，推出不久就登上抖音渠道同品类搜索排名NO.1。

多渠道互动，与Z世代做朋友

具体来看，Leader为了与年轻人成为朋友，分别通过精准圈层、创意分享、跨界交互等方式开拓了全新的互动渠道，与年轻用户找到真正的精神共鸣。

精准圈层，让Z世代体验“有效社交”。都说Z世代不爱社交，其实他们只是不愿把有限的时间浪费在“无效社交”上。而Leader打造的线下社交活动，不但吸引Z世代走出家门，愿意和同龄人面对面交流。更让他们找到喜欢的人，做喜欢的事，在感兴趣的领域发挥特长。

在Leader情人节专题活动中，不少单身用户参与到其打造的百人联谊会中。年轻人可以零距离交流自己的喜好，参与Leader准备的线下趣味游戏和互动体验，不用担心尴尬冷场。同时，在与品牌联合打造的美妆体验活动中，有共同爱好的女孩之间积极交流护肤经验，建立属于自己的“美妆圈”。

创意分享，让Z世代找到合适产品。不管是抖音、小红书还是天猫，不同渠道的线上直播间都充斥着“一二三，上链接！”的口号。而年轻人可不只会闭眼买买买，更想通过线上直播和互动获取更多优质内容，找到真正属于自己的产品。在Leader联合赵樱子、KOL等开启的直播活动中，主播不仅分享爱用好物，还和粉丝交流护肤经验。其中KOL们纷纷推荐的Leader iCase小仙贝美妆冰箱，就解决了不少粉丝的护肤品储存难题，让自己的护肤品找到专属的储存方式。可以看到，Leader通过更有创意和优质内容分享的方式，让用户找到自己想要的、适合的产品。

跨界交互，让Z世代找到专属生活方式。在快节奏社会和激烈竞争下，Z世代如何找到适合自己的生活方式？在本月上线的综艺节目《种地吧，少年！》中，Leader不仅带领Z世代深入体会生活，更让他们找到高品质生活方式。节目中，元气少年们解决了新挑战下的困难工作，还在回家后体验到Leader元气空调带来的舒适空气，Leader小蓝盒洗消一体机带来的除菌体验。有了Leader的陪伴，Z世代们更懂得如何在快节奏中享受高品质生活，激起更多Z世代对理想生活的美好愿望。

与Z世代交互的同时，Leader也在进一步优化年轻用户的消费体验。在线上，Leader不但在天猫、京东布局官方店，还打通拼多多、抖音等年轻人喜欢的新兴渠道。为年轻人打造从单品到成套，从硬件到场景的全方位消费体验。在线下，Z世代可以在Leader场景店进行零距离体验，其中上海首家Leader场景店提供从挑选到消费的一站式体验，吸引了不少用户打卡拍照。