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消费者口碑调查｜门类网络打分阶段成绩单出炉！

家居服
2022-04-11 15:28

新浪家居讯 “洞悉口碑消费之下的价值驱动，用消费口碑见证品牌力量”。新浪家居携手中国质量新闻网、CCTV品牌责任于3月15日起，全面开展《中国好家居——2022中国家居消费者口碑调查》活动。本次活动由全国工商联家具装饰业协会、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会、中国室内装饰协会、中国建筑材料流通协会、中国木材与木制品流通协会、中国轻工业联合会健康家居专业委员会6大协会全程指导，乐居商学院和家页智库为本次活动提供研究支持。

图注：“门类网络调查得分80分以上品牌”

本次活动消费者网络打分阶段为期10天（3月30日-4月8日）。截止到4月8日，门类品类累计有效问卷达3.6万份。最终上榜品牌总分以调查评分(40%)、专业评审(30%)、产品力(15%)、舆情得分(15%)加权得出。网络调查打分阶段收官，专业评审即将开启。

门类网络调研阶段，3D无漆木门和春天木门分别以90.4分和90.2分领跑榜单，以“德系无漆”技术为核心的3D无漆木门，打造出更适合0-6岁儿童的木门产品，凭借贴近家庭的定位取得众多消费者的信任，而拥有20年历史的春天木门，也靠着精密制造、注重细节的产品，获得众多消费者的认可。

紧随其后的是欧派木门、霍尔茨木门、开开木门、益圆木门、梦天木门、TATA木门、尚品本色木门、领尚木门、新标门窗、鑫迪木门，分别得分为88、87、84.8、83.98、83.85、83.72、82.87、81.6、80、80。在这其中不乏有特色的木门企业。其中，霍尔茨木门以德国“T型门”技术著称，梦天木门专注打造木质复合门，TATA木门的45度斜口软磁吸技术荣获国家外观专利，尚品本色木门秉承鲁班匠心工艺。这些木门企业凭借实力过硬的产品、创新的技术等在消费者心中留下了深刻印象和良好口碑。

门类企业在家居装修过程中发挥了至关重要的作用，消费者对木门产品的感知度也很强。但随着时代的发展，消费者对产品外观的创新度、木门隔音降噪的程度等方面的要求都在提高，这也反过来要求木门企业需要紧跟时代和行业的发展，从生产、销售到终端的安装、服务都需要提高水平来满足消费者日益增长的对美好生活的需求。本次上榜的家居企业，是消费者从多维度考量后的最优选择、是去掉滤镜最真实的消费者感受。期待参评企业在专业评审阶段获得专家认同，荣膺“2022消费者口碑品牌”称号。

本次问卷调查覆盖家居全品类，通过新浪家居高效分发系统进行全网用户覆盖，同期入驻主流卖场线下采集消费者调研样本。调查问卷涉及消费者对品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6大方面。活动结合专业评审研讨会、企业巡礼等活动，并根据调查结果，最终于5月发布“中国好家居——2022家居消费者口碑品牌榜”、《2022中国家居消费蓝皮书》及《2022中国家居质量先锋志》，以此对优质消费口碑典型案例及示范企业进行表彰。

活动全程与消费者深度互动，尊重行业专家的意见，内容触点下沉到企业的生产线和实验室，力求公正、透明、详实的向公众展现参调品牌的完整风貌，用丰富的、具有自传播价值的内容，呈现出中国家居人通过“中国创造”、“中国质量”和“中国品牌”为美好幸福生活所做出的努力。