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消费者口碑调查｜舒适家居品类网络打分阶段成绩单出炉！

家居服
2022-04-11 15:49

新浪家居讯 “洞悉口碑消费之下的价值驱动，用消费口碑见证品牌力量”。新浪家居携手中国质量新闻网、CCTV品牌责任于3月15日起，全面开展《中国好家居——2022中国家居消费者口碑调查》活动。本次活动由全国工商联家具装饰业协会、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会、中国室内装饰协会、中国建筑材料流通协会、中国木材与木制品流通协会、中国轻工业联合会健康家居专业委员会6大协会全程指导，乐居商学院和家页智库为本次活动提供研究支持。

本次活动消费者网络打分阶段为期10天（3月30日-4月8日）。截止到4月8日，舒适家居品类累计有效问卷达5.6万份。最终上榜品牌总分以调查评分(40%)、专业评审(30%)、产品力(15%)、舆情得分(15%)加权得出。网络调查打分阶段收官，专业评审即将开启。

舒适家居类网络评选阶段，中广欧特斯以93.43的高分在舒适家居类网络打分阶段夺得榜首，作为一家争当世界一流舒适家居行业的企业新秀，在产品研发上稳扎稳打、在产品质量上以“大国质造”为高标要求自我、在售后服务上优质贴心，如今夺得榜单桂冠，其实力毋庸置疑；位于榜单第二位的是朴勒新风，在消费者打分环节获得91.03分，在众多企业中脱颖而出，足见该品牌在消费者心中的认可度之高；位于第三位的是松下电气设备，得分89.89，与第四位相比，以1.89分的优势跻进了前三甲的最后一个席位，松下电气设备进军中国市场40年有余，凭借着优渥的品牌口碑、过硬的品质实力、优质的服务水准俘获了越来越多消费者芳心。第四到六名分别为：曼瑞德（88.00分），德国威能（87.20分），四季沐歌（86.40分），湿腾（86.40分），A.O.史密斯净水（84.00分），瑞士森德zehnder(83.70分），阿诗丹顿（80.80分）。

舒适家居品类在房屋装修过程中扮演着举足轻重的角色，它决定着一个家的舒适度，在消费者眼里是最受关注的重要一环。榜上有名，见证实力，本次上榜的家居企业，是消费者从多纬度考量后的最优选择、是去掉滤镜最真实的消费者感受。期待参评企业在专业评审阶段获得专家认同，荣膺“2022消费者口碑品牌”称号。

本次问卷调查覆盖家居全品类，通过新浪家居高效分发系统进行全网用户覆盖，同期入驻主流卖场线下采集消费者调研样本。调查问卷涉及消费者对品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6大方面。活动结合专业评审研讨会、企业巡礼等，根据调查结果，最终于5月发布“中国好家居——2022家居消费者口碑品牌榜”、《2022中国家居消费蓝皮书》及《2022中国家居质量先锋志》，以此对优质消费口碑典型案例及示范企业进行表彰。

活动全程与消费者深度互动，尊重行业专家的意见，内容触点下沉到企业的生产线和实验室，力求公正、透明、详实的向公众展现参调品牌的完整风貌，用丰富的、具有自传播价值的内容，呈现出中国家居人通过“中国创造”、“中国质量”和“中国品牌”为美好幸福生活所做出的努力。