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大商对话｜科饶恩门窗西安店刘建民：三十余载门窗前行路

家居服
2023-09-15 10:08

【对话背景】门窗行业的发展，伴随着中国住房改革的进程，是世界门窗产业发展史上罕见的30年。这30年，更是所有中国门窗人热血奉献的30年，是中国门窗行业在曲折发展中顽强奋进的30年。

正是通过一代代门窗人的薪火传承，中国门窗行业才得以稳步向上。也正是每个个体奋斗者的坚持与付出，门窗才得以汇聚成产业的发展潮流，最终定义了一个时代。新浪家居特别推出《大商对话》，记录大时代投射在出色经销商身上的独特印记，从他们的初心与历程中，解读中国门窗行业发展的新方向与新模式，共同探索新形势下中国门窗行业的发展之路。

本期大商对话，我们走进陕西省西安市，与科饶恩门窗经销商刘建民进行对话，直面行业发展困境，探讨门店经营之法，找寻成功背后的破局点。

【大商介绍】刘建民，河南人，西安经商，从十几岁时便正式接触门窗行业，自行开设门窗制造工厂，并从科饶恩超低能耗系统门窗品牌成立之初便选择加入其中，投入百万打造1000多平米专卖店，今年第二季度销售额达200余万元。作为科饶恩超低能耗系统门窗品牌的忠实经销商，刘建民懂行业，知进退，深谙门窗市场生存法则，也坚信高分子门窗将是未来行业的发展趋势。

（大商海报，确认标题后）

▲图片人物/刘建民

品牌与经销商的双向奔赴

从业三十余载门窗行业，从零工，到建厂，门窗年产量20万㎡，刘建民陪伴并见证着门窗行业的兴起，也对于中国门窗品牌了然于胸。在他看来，当前国家对于节能减排越来越看重，高分子门窗的节能性能领先其他品类的门窗产品，科饶恩超低能耗系统门窗的崛起将是情理之中。

谈及与科饶恩超低能耗系统门窗的结缘，刘建民表示，早在科饶恩超低能耗系统门窗只打出了品牌概念，还没有产品的时候就已经有所了解，到了工厂参观后就直接确认了。“经过了这么多年门窗行业从业经验，我知道哪些门窗能够发展下去，哪些门窗是要淘汰的，签约科饶恩超低能耗系统门窗是顺理成章。”他表示。

“只有做好产品才能长期地做下去。”刘建民一再强调。他表示，门窗不能只看外在，而是要看型材、结构，高分子门窗需要投入上千万的产品设备才能生产，对于硬件设备门槛要求极高，所以科饶恩超低能耗系统门窗最打动我的也正是在于“性能”。

以品质运营中高端门窗市场

历经三年多疫情生活，消费者对于家有了重新定义，对于家居舒适度也有了更高要求。在刘建民看来，在新的消费时代下，网络为消费者提供丰富的门窗信息，只要产品的性能高，就算价格偏高一些，折算到长期使用生活中也是可以忽略不计的，所以消费者也乐于选择高性能门窗。

基于科饶恩超低能耗系统门窗产品中高端市场定位，刘建民坚定地运营中高端市场，他表示，目前正在通过官方物业渠道布局旧改存量房市场，也会发动亲戚朋友进行线下推广；在线上，则开辟了专门的抖音账号，由专业团队进行运营，目前粉丝达2万，平时也会有粉丝直接找上门做门窗。

▲科饶恩超低能耗系统门窗·西安店实拍

基于刘建民的专业运营，从4月份店面正式装修完毕到7月份，营业额已经超过200万。刘建民表示：“我们的目标是每个月做到200多万的营业额，我们将朝着这个目标不断迈进。”

标准化服务是未来“比拼重点”

一个新兴产物的发展一定离不开消费者教育，对于科饶恩超低能耗系统门窗而言，如何正确打开门窗市场，让消费者对高分子有着正确的认知，是首要问题。刘建民则表示，标准化服务才是未来的“比拼重点”。“未来产品的高品质将是常态化体现，而服务则是能够快速拉开门窗实力的重要体现，我们每年会进行一次至多次的上门保养服务，在让大众认识到高分子窗的好处的同时，也会为科饶恩超低能耗系统门窗打造良好口碑。”

对于未来高分子门窗的发展前景，刘建民也是毫不担心，他表示：“在欧洲80%的消费者都知道高分子门窗，因为他们属于严寒地带，对于门窗性能的要求也会更大，在国内市场的打开也是时间问题。尤其是对于改善型住房来讲，高性能的门窗是他们首要考虑的。”

对于团队设置，刘建民也进行了精细的划分：5位线上推广人员，2位设计师，3位安装师傅，外部拓展十余名，他们支撑起了科饶恩门窗西安店的发展。刘建民表示，未来，也希望能够做西北运营中心，专业做展示与服务，期待科饶恩超低能耗系统门窗西安店能够为消费者提供更优质的服务。

总结：

以产品与服务回馈每一位客户，给客户带来价值体验的同时也为自己打造优良口碑。在刘建民从业的三十余年的时间里，他历经多次市场迭代带来的竞争与洗牌，为他打造了一副“金刚不坏”之身，也为其带来了一双“火眼金睛”。他对于科饶恩超低能耗系统门窗的忠心，是两者间的双向奔赴，也是对科饶恩超低能耗系统门窗优质的产品性能、制造实力、服务标准的肯定。